Больницы – это совершенно особая категория организаций, которым необходима охрана. С одной стороны, это не обычный банк или офис – для того, чтобы учреждение подобного типа работало эффективно, необходим абсолютный порядок во всем, спокойствие, поддержание режима.
В то же время, в больницах часто происходят чрезвычайно радостные, или же, наоборот, печальные события, которые способны повлиять на эмоциональное состояние пациентов и посетителей, что может привести к возникновению внештатных ситуаций.
Так же нельзя забывать про дорогостоящее оборудование и медицинские препараты, которыми располагают клиники, и которые должны находиться под охраной.
Какие задачи выполняет охрана больниц?
Из всего вышеперечисленного можно сделать логический вывод, что охрана больниц и поликлиник – особый и необходимый для эффективного функционирования этих учреждений вид услуг вип-охраны, предоставляемый охранными фирмами. В чем же заключается их работа?
Охрана больниц обязана предупреждать любые противоправные посягательства на больницу и ее имущество, а так же на ее интересы в сфере здравоохранительных функций. Она так же отвечает за то, чтобы любой человек, находящийся в стенах больницы, был защищен от возможного морального, материального или физического ущерба.
Для выполнения этих функций разрабатываются специальные комплексы мер, осуществляемые в двух основных направлениях: это меры, поддерживающие нормальное функционирование объекта, и меры активной защиты больницы, применяемые в случае возникновения опасности. Задачи по охране больниц бывают двух различных видов: это охрана стационарных объектов (здания, помещения, территория, оборудование, различные средства и ресурсы) и охрана подвижных объектов (транспортные средства, персонал, пациенты, информация, архивы). В обоих случаях сотрудникам охраны необходимы такт, вежливость и различные специфические навыки работы с клиентами, поскольку для людей, по различным причинам оказавшихся в больнице, характерными являются особые психологические состояния, повышенная тревожность, эмоциональная уязвимость. В какой-то мере охранники обеспечивают не только физическую, но и психологическую охрану клиентов, что требует от них абсолютного профессионализма. Именно поэтому охрана больниц относится к разделу вип-услуг охранных фирм.
Конкретные меры охраны больниц и поликлиник разнообразны. Это могут быть как правовые средства – составление договоров, инструкций и приказов, связанных с организацией и осуществлением охраны, физические меры – организация патрулирования и постов охраны, сопровождения ценных грузов и использования вооружения, инженерно-технические – установка систем, которые препятствуют несанкционированному проникновению на охраняемый объект, контроль доступа, сигнализации и оповещения, а так же механизмы противопожарной защиты. Непосредственная оборона больницы осуществляется в случае чрезвычайной ситуации, угрозы объекту, и заключается в локализации и устранении опасности путем задержания лиц, связанных с преступными посягательствами. Технические средства, которые комбинируются со средствами физической защиты, включают в себя системы видеонаблюдения и сигнализации, устройства ограничения и контроля доступа, охранно-пожарной сигнализации и защиты информации.
Особенности обеспечения охраны больниц
Кроме таких очевидных обязанностей охраны больниц, как обеспечение безопасности территории, здания, имущества, клиентов и сотрудников, стоит сказать и про некоторые особенные функции. К примеру, нужно отметить важность защиты служебной информации, которая не должна выходить за пределы больницы, или даже более того – за пределы индивидуальных взаимоотношений врача и клиента. Существуют специальные методы, которыми охрана больниц обеспечивает сохранность врачебной тайны. Так же нельзя забывать, что особенности охраны каждого клиента вырабатываются на основе оценки потенциальной опасности, которой подвергается каждый из них, и охранные фирмы знают что делать в случае, если определенным пациентам требуются вип-охрана.
К сожалению, в наше время медицинские учреждения особенно привлекательны для злоумышленников и безусловно нуждаются в услугах охранных фирм. В силу того, что больницы являются совершенно особыми объектами охраны, их охрана выполняется с учетом всей специфики, с особой тщательностью и тактом.