Уже сегодня известно, что кризис, вызванный COVID-19, изменил и многое изменит в нашей нынешней жизни. За эти несколько недель стало ясно, насколько важна роль Интернета в нашей реальности. Компании, которые еще не вкладывались в онлайн-деятельность, осознали свою неосторожность. Также следует отметить введение удаленной работы на некоторых должностях. Мнения предпринимателей по этому поводу говорят о том, что режим работы из дома станет более распространенным в ближайшем будущем.
Электронная коммерция в условиях пандемии
Электронная коммерция, то есть онлайн-торговля, является все более динамично развивающимся видом продаж, набравшим еще большие обороты в условиях пандемии. Получается, что в первом квартале 2020 года оборот в сфере электронной коммерции во всем мире увеличился на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Естественно, выросла и статистика, связанная с посещаемостью сайтов интернет-магазинов (около 15%). Кроме того, увеличился процент интернет-пользователей, впервые посетивших интернет-магазины (около 40%). С другой стороны, люди, которые решили совершить покупку, потратили на 5% больше, чем обычно, в первом квартале 2020 года.
Из-за пандемии объем трафика в сфере электронной коммерции оказался выше, чем в предрождественский период. Это означает, что многие люди, которые до сих пор не пользовались электронными магазинами, испытывают соблазн делать покупки в Интернете . Следовательно, они, вероятно, будут использовать их снова. Нет сомнения, что мы являемся свидетелями глобального изменения потребительских привычек .Узнать так ли эффективно SEO-продвижение можно на сайте https://www.infohome.com.ua/advice_4593-tak-li-effektivno-seoprodvizhenie.html.
Сайт компании и социальные сети, т.е. начало электронного бизнеса
Анклавом в виртуальном мире для каждой компании является ее сайт, выполняющий информационные и рекламные функции. Сайт компании можно создать самостоятельно с помощью мастеров. Однако, если мы рассчитываем на профессионализм и оригинальность, разумнее будет доверить эту задачу профессионалам.
Хороший веб-сайт — это тот, который работает быстро, понятен, читабелен и легко узнаваем. Важно, чтобы новый пользователь сразу знал, чем занимается компания и как найти информацию о ее продуктах и услугах. Сайт — это еще и место, где помимо адресных данных стоит разместить контактную форму, которая является одним из нескольких способов общения с клиентами.
Когда у нас есть веб-сайт, желательно позаботиться о SEO-позиционировании , обновлении информации и его безопасности, т.е. защита от хакеров. Веб-сайт в Интернете — это место, о котором нужно заботиться.
Следующим шагом в продвижении вашей компании в Интернете является создание профиля в социальных сетях. Влияние социальных профилей в современном мире удивительно. Бывает, что политики могут выиграть выборы, размещая посты в Твиттере. Точно так же, как политик влияет на избирателей, компания влияет на решения потребителей. Не секрет, что изобретательно оформленные профили в самых популярных социальных сетях способствуют росту продаж.
Социальные сети используются для продвижения, а также для контакта с клиентом. Это место в сети, где люди делятся своими эмоциями и идеями. Благодаря этому мы можем наблюдать, что нравится нашим клиентам, а что нужно доработать. Общение с клиентом в сети – это постоянное обучение .
Инструменты, необходимые для удаленной работы
Какие инструменты нам понадобятся для ведения бизнеса в Интернете, во многом зависит от типа бизнеса и модели ведения компании. Если мы планируем внедрить удаленный режим в компании полностью или частично, то необходимо будет подготовить инструменты, позволяющие сотрудникам выполнять свои обязанности из дома.
Метод удаленной работы становится все более популярным, в основном за счет снижения затрат на деятельность компании (в том числе на аренду помещений). Пандемия показала, что удаленная работа имеет хорошие шансы набрать популярность в ближайшие годы .
- Для этого режима работы потребуются приложения, позволяющие общаться между сотрудниками. Хорошим решением являются коммуникаторы, позволяющие проводить видеоконференции.
- Не менее важным будет виртуальный диск, к которому будут иметь доступ все сотрудники. Этот тип базы данных позволяет хранить и упорядочивать документы в одном месте.
- Если компания сотрудничает в проектах, потребуется программа удаленного управления прогрессом. Эти типы приложений позволяют создавать список задач, распределять обязанности и отслеживать ход работы над проектом.
- В группу важных инструментов для удаленной работы также входят программы, позволяющие удаленно управлять системами (например, TeamViewer). Такие программы позволяют ИТ-специалистам решать проблемы на программном уровне, не покидая своего рабочего места.