К нам обратилась подписчица тг-канала «Кровля ТурДома» Мария, которая заплатила 204 тыс. руб. за «отказной» тур на Кубу, и считает, что стала жертвой жуликов. Оказалось, ее история обширнее присвоения средств, мучаются и другие участники рынка.
© tourdom.ru
22 февраля Мария увидела во ВКонтакте в обществе Travel House с 6000 подписчиков прибыльное предложение: отказной тур на Кубу на двоих за 165 тыс. руб. Написала, ее перенаправили в WhatsApp к менеджеру Анастасии.
«Она отвечала очень понятно, хорошо. Я сама прошлый турагент, никаких подозрений не появилось», – ведает Мария.
Цена тура выросла, потому что к двум взрослым добавился малыш. Мария заплатила. Получателем был исполнительный начальник Лев, обозначенный в договоре, счет – физлица. Пообещав прислать билеты, купон, страховку, «турагент» Настя закончила выходить на связь 23 февраля. 11-дневная поездка назначена на 6 марта. В договоре у Марии были данные столичного турагентства, а туроператор как-будто Pegas Touristik. Там рассказали: контракта нет, с этой компанией не работаем.
Телефон учреждения не отвечает. В Travel House продолжают деятельно продавать туры. Редакция TourDom.ru связалась с обществом, до подписания контракта дело не дошло, но «своими» данными – заглавие, адресок, ИНН, номер в реестре – в Travel House поделились.
По ним не трудно нашлась работающая на петербургском рынке туристическая фирма. И ей уже звонили. «К нам обратился путешественник с вопросом, животрепещущ ли отказной тур на Кубу за 120–130 тыс. руб. Такового не было, – ведает исполнительный начальник компании Галина Менжинская. – Он отыскал его в Travel House, спросил заглавие, адресок, реквизиты – дали наши. Девица звонила, которая уже перевела финансы некий Маше на карту, а та не выходит на связь».
Из слов Галины, как появились такие звонки, учреждение здесь же опубликовало уведомление у себя в социальных сетях о том, что Travel House – мошенники, и направило жалобу админу ВКонтакте.
В Travel House после вопроса и ссылки на пост, не стали давать ответ на вопросы и заблокировали.
Раньше, в августе 2023 года, о жуликах предупреждала еще одна питерская компания. Ей досталось за созвучное заглавие.
Начальник ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко предупредил, что на данный момент очень популярны схемы, когда мошенники берут реальную компанию, меняют номер телефона, адресок. Учреждение и ни сном ни духом, что от него работает третье фейс. Проверка в реестре ничего не даст, но если финансы требуют на карту, но не на расчетный счет, в 999 случаях из 1000 – это обман.
Основоположник юридического учреждения «Личность Грата» Жора Мохов вспоминает случай, когда клиенты прогуливались, разбирались, и оказалось, что полтора миллиона руб. ушли на Украину.
Еще он предупреждает турагентства: если звонят туристы, как-будто оплатившие для вас путевки, время лупить тревогу. Надо обращаться в полицию, писать админам соцсетей. В его практике уже были случаи, когда туристы шли в трибунал. Приобрели у поддельных турагентств, а иски предъявляют реальным. Контракт есть, не совпадают только реквизиты платежа, а обосновать, что финансы не получали, очень трудно.