Коля Мельникэксперт
Специалист в сфере туризма Коля Мельник в общении с Рамблером ответил инициативу о внедрении безвозвратных тарифов в русских гостиницах.
Раньше ТАСС со ссылкой на заместитель министра экономического развития Дмитрия Вахрукова рассказал, что в русских гостиницах в 2024 году могут запустить безвозвратный тариф. Отмечалось, что благодаря этому туристы сберегут на проживании, а отельеры уменьшат опасности.
Мельник отметил, что в ряде гостиниц в РФ уже действуют безвозвратные тарифы, но с ними есть определенный правовой аспект – человек при отмене брони должен компенсировать отелю де-факто понесенные им расходы, но гостиницы, не предоставляя место заселения, на самом деле, никаких расходов не несут.
Тем не наименее безвозвратные тарифы есть, есть даже такое понятие, как безвозвратный тариф по преждевременному бронированию, которым оперируют многие гостиницы. Гипотетически говоря, безвозвратный тариф – это 100 тыс. руб., а возвратимый – 115 тыс. руб.. При всем этом безвозвратный тариф тоже можно отменить – даже за день до заезда, но при условии предоставления документов о том, что заселение не может состояться из-за того, что вы, к примеру, захворали, были арестованы, скончался кто-то из родственников и так дальше. Причина должна быть значимой и беспристрастной. Если же у вас легко поменялись планы и вы передумали совершать поездку, то в таком случае гостиница имеет право не возвращать финансы. Но это по правилам самого отеля, а, согласно буковке закона, положение, обстановка оборотная. Потому хоть какое соответственное судебное разбирательство угрожает отелю тем, что он его проиграет, ведь потребители в конечном счете не получают услугу. Если человек не заехал в гостиница – с какой стати с него будут брать какие-то сборы и так дальше? Потому на данный момент безвозвратные тарифы – это в основном маркетинговый ход, нацеленный на то, чтоб привлечь клиента и зафиксировать его за отелем.
Коля МельникЭксперт по внутреннему и выездному туризму
В случае реализации инициативы юридическая коллизия будет устранена, отметил профессионал.
«Если все это будет утверждено на законодательном уровне, то гостиницы получат возможность задерживать валютные средства на легитимных основаниях при отмене бронирования по безвозвратным тарифам. Для гостиниц это, естественно, немаленький преимущество, для потребителей – минус», – отметил он.
Раньше специалисты окрестили самый прибыльный денек для бронирования отеля.